Atendente Diamantina

Citizen Experience está à procura de um** Atendente Talentoso**e F**ora da Curva**para integrar o nosso Banco de Talentos. Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem F**acilidade em Lidar** com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!
Aqui, fazemos parte de uma** Equipe Excepcional,** onde nos apoiamos, nos R**espeitamos, Contribuímos**, nos** Motivamos e Colaboramos**de forma criativa - é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!
**Responsabilidades e Atribuições**:
**Responsabilidades e atribuições**
**Suas principais responsabilidades**
Você será um ponto-chave na experiência do cidadão, atuando em atividades como:
- **Atendimento ao público**: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;
- **Triagem e conferência de documentos**: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;
- **Processamento de solicitações**: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;
- **Suporte administrativo**: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados;
- **Gestão de filas e agendamentos**: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;
- **Resolução de problemas**: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.
**Requisitos e qualificações**
**Requisitos**
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento básico em Pacote Office;
- Boa habilidade de digitação;
- Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.
**Informações adicionais**
**Remuneração e Jornada**
- **Salário**: R$ 1.621,00
**Jornada de trabalho**:
- Segunda a sexta-feira - 44 horas semanais
**Local de trabalho**:
**Local de trabalho**: UAI Diamantina: Rua Nações Unidas, 45, Diamantina - MG, , Brasil
**Temos uma lista de benefícios que incluem**:
**Vale Transporte** (desconto 6%)
**Day off de aniversário** - um dia todinho só pra você comemorar como quiser!
**Plano de Saúde** - Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
**Plano Odontológico**- Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
**Vale Refeição/Alimentação** - R$ 25,73 por dia para suas refeições.
**Wellhub** - cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.
**ZenKlub** - apoio para sua saúde emocional.
**Seguro de Vida** - porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.
**Descontos em Farmácias** - economia em medicamentos e produtos de bem-estar.
**Parceria com o SESC**.
**Plano de remuneração variável**.
Somos a **CiX - Citizen Experience,** uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.
Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!
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