Analista de Operações

**Quem estamos procurando**:
Uma pessoa com habilidades analíticas, que gosta de seguir os fluxos de trabalho, identificar oportunidades de aprimoramento e propor soluções e contribuir para o contínuo crescimento e eficiência do setor de operação da Sunne.
**Atividades**:
- Atuar em atividades da área de operações, tendo como foco manuseio de dados e controle de conformidade;
- Atuar na resolução de impedimentos nas jornadas operacionais;
- Propor melhorias para evitar erros recorrentes;
- Apoiar áreas internas garantindo informações corretas e atualizadas.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em áreas operacionais, administrativas ou de backoffice;
- Organização, atenção aos detalhes e perfil para qualidade;
- Proatividade para resolver pendências e acompanhar processos de ponta a ponta;
- Familiaridade com ferramentas de gestão (planilhas, CRMs, ERPs ou similares).
**Diferenciais não eliminatórios**:
- Vivência no setor de energia e serviços;
- Experiência prévia com tratamento de tickets ou uso de sistemas de chamados;
- Habilidade com indicadores operacionais e controle de SLAs.
**Formato de contratação**:
- PJ;
- Presencial.
**O que você vai encontrar por aqui...**:
- Recesso remunerado (após 1 ano de empresa)
- Cartão de benefícios flexíveis (Swile)
- Total Pass
- Acesso a uma rica biblioteca de livros físicos e virtuais
- Acesso a diversos eventos
- ‍ Networking com outras startups
- Pixversário ;)
- Cultura horizontal e inclusiva;
- Dress Code flexível;
- Escritório disponível 24h;
- Programa de Bonificação por Indicação de Novos Clientes.
**Etapas do processo seletivo**:
- Hunting / inscrição
- Entrevista com o time de Pessoas e Cultura
- Teste técnico
- Entrevista com o gestor da área
- Entrevista com o diretor responsável
- Envio da proposta