Analista de Processos | Vila Velha, ES

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Descrição do Cargo:

Garantir a excelência operacional dos Hubs sob sua responsabilidade, atuando como parceiro estratégico das operações para assegurar a execução dos processos, impulsionar a melhoria contínua e promover a evolução dos indicadores operacionais por meio de governança, análise de dados e desenvolvimento das lideranças locais.

Principais responsabilidades

• Atuar como parceiro de Excelência Operacional para os Hubs da sua carteira.
• Garantir a aderência aos processos, políticas e SOPs corporativos.
• Monitorar KPIs, identificando riscos e oportunidades de melhoria.
• Realizar análises de causa raiz e desenvolver planos de ação junto às lideranças.
• Acompanhar a implementação e efetividade dos planos de ação.
• Escalar riscos operacionais e desvios críticos quando necessário.
• Conduzir diagnósticos operacionais e visitas em campo.
• Liderar projetos de melhoria contínua.
• Apoiar implantação e expansão de novas operações.
• Desenvolver líderes por meio de treinamentos e boas práticas.
• Garantir a governança dos pilares do Programa de Excelência.
• Acompanhar as aberturas de novas operações e garantir a excelência das mesmas.
• Promover a padronização dos processos entre as operações.

Requisitos

• Ensino Superior completo em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas.
• Excel/Google Sheets avançado
• Conhecimento e vivência em Lean/Melhoria Contínua
• Ferramentas da Qualidade
• Análise de dados
• Gestão de stakeholders
• Comunicação
• Autonomia
• Resolução de problemas
• Adaptabilidade
• Conhecimento em Looker Studio, Google Apps Script, Power BI, SQL
• IA aplicada

Benefícios

Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes e seguro de vida coletivo;

Parceira com Gympass e TotalPass;

Vale Refeição/Alimentação flexível;

Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;

Benefício flexível;

Zenklub e Conexa;

Assistência Pet;

Benefícios exclusivos para quem tem filhos;

Bônus anual discricionário, atrelado à performance.

Auxílio Farmácia Inclusiva para pessoas colaboradoras com deficiência

Auxílio ao Desenvolvimento Inclusivo para filhos (as) com deficiência

Diversidade e Inclusão

Valorizamos talentos diversos e incentivamos a candidatura de pessoas de todas as origens, sem distinção de raça, gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Trabalhamos continuamente para promover um ambiente acolhedor, com iniciativas e grupos de afinidade que fortalecem uma cultura cada vez mais inclusiva.

Queremos ser o lugar onde você possa ser quem é, se desenvolver com autonomia e contribuir para transformar o futuro ao nosso lado. É a partir dessa pluralidade que geramos impacto e construímos o futuro do e-commerce no Brasil.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES

E NOSSO IMPACTO DEIXA MARCA!