Responsável pela a missão de proporcionar e entregar ao hóspede/cliente sensações, emoções e boas lembranças atraves do atendimento personalizado, conectando ao nosso propósito de existir para receber, encantar e surpreender. - Auxiliar nas tarefas de check-in e check-out incluindo os processos financeiros como, recebimento de valores, pagamento em cartão de crédito, troco, cambio de moeda estrangeira; - Atender e servir aos hóspedes durante sua estada, sempre buscando trazer a melhor experiência; - Manter a administração eficiente dentro do departamento, preparando e enviando relatórios operacionais no prazo; - Auxiliar as atividades inerentes a recepção; - Assistenciar com a bagagem do hóspede; - Atualização/abertura em chamados nos sistemas operacionais do Hotel: Manutenção, Ti, Almoxarifado.
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